Kontakt & FAQ

Bestellung und Versand

Wie lange dauert der Versand?

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden versendet und ist innerhalb von 2–4 Werktagen bei dir, wenn du in Deutschland wohnst.
Für Lieferungen ins Ausland kann der Versand bis zu 8 Werktage dauern.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,49 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei.
Für Bestellungen aus Österreich oder der Schweiz werden die Versandkosten im Checkout berechnet.

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Klar! Sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist, erhältst du von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Alternativ kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse einloggen und deine Bestellung auf unserer Website nachverfolgen.

Für Bestellungen ins Ausland können abweichende Bedingungen gelten.

Versendet ihr eure Kennzeichenhalter auch außerhalb Deutschlands?

Ja, wir versenden in die DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz).
Falls du den Versand in ein anderes Land benötigst, kontaktiere uns bitte über das unten stehende Formular – wir helfen dir gerne weiter!

Montage und Nutzung

Welche Kennzeichenformate sind passend?

Alle Kennzeichenformate mit einer Höhe von 200 mm sind grundsätzlich montierbar. Der Kennzeichenhalter ist jedoch speziell für das deutsche Format 180 mm x 200 mm ausgelegt.
Ein Kennzeichen kann daher nur bei diesem Format ohne zusätzliche Bohrungen befestigt werden. Außerdem könnten bei anderen Formaten die Blinker verdeckt werden, was individuell geprüft werden muss.
Wir empfehlen daher ausdrücklich die Verwendung eines Kennzeichens im Format 180 mm x 200 mm.

Ist der Halter legal?

Ja, für Kennzeichenhalter benötigst du in Deutschland keine ABE.
Der mitgelieferte Reflektor und die Kennzeichenbeleuchtung sind beide mit einer E-Nummer versehen.
Bitte achte darauf, dass dein Kennzeichenwinkel den Vorschriften entspricht und ausreichend Platz zum Hinterreifen bleibt.

Ist die Montage schwer?

Nein, die Montage kannst du mit etwas Vorsicht selbst ausführen. Eine Anleitung findest du unter „Montage“, und alle notwendigen Schrauben und Halterungen sind im Paket dabei.

Welches Werkzeug benötige ich?

Das benötigte Werkzeug ist abhängig vom Motorradmodell. Genauere Infos zur Montage an deinem Modell findest du unter „Montage“.

In der Regel reicht ein Set Inbusschlüssel und ein Set Steckschlüssel. Diese sollten im Bordwerkzeug deines Motorrads enthalten sein.
Eigenes Werkzeug kann den Einbau jedoch komfortabler machen.

Kann ich das Kennzeichen einklappen?

Ja, du kannst das Kennzeichen auch einklappen. Bitte tue dies ausschließlich zu Wartungs- oder Fotozwecken oder außerhalb des öffentlichen Straßenverkehrs.

Reicht der Abstand zum Hinterreifen wirklich aus?

Vorausgesetzt, du hast den Winkel deines Kennzeichens nicht zu niedrig eingestellt, reicht der Winkel aus. Dies haben wir ca. 500 km auf unebenen Straßen, sowohl im Stadtverkehr als auch auf der Landstraße, getestet.

Ist das Kennzeichen ohne bohren wirklich fest?

Ja, wenn du bei der Montage alle Schrauben fest angezogen hast musst du dir wirklich keine Gedanken um dein Kennzeichen machen.

Solltest du trotzdem lieber dein Kennzeichen festschrauben kannst du dies durch die dafür Vorgesehenen Löcher an der Halterung tun.

Rückgabe und Garantie

Gibt es eine Garantie auf eure Produkte?

Ja, du hast 2 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.

Was passiert, wenn mein Kennzeichenhalter beschädigt ankommt?

Falls dein Artikel beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte sofort. Wir kümmern uns um einen schnellen Austausch oder eine Rückerstattung, je nachdem, was für dich besser passt.

Kann ich einen Kennzeichenhalter zurückgeben?

Natürlich! Bei uns hast du ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wichtig ist, dass der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Genauere Infos findest du hier

Wie läuft eine Rücksendung ab?

Melde dich einfach bei uns per E-Mail oder über unser Rückgabeformular. Wir schicken dir ein Rücksendeetikett, damit die Rücksendung für dich unkompliziert ist.

Du hast Fragen?

Kontaktiere uns über das unten stehende KIontaktformular, und wir werden dir schnellstmöglich weiterhelfen.

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